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Para configuración, preguntas del producto, facturación o privacidad, escribe a support@mindflashstudio.com con «EU Product Safety Manager» en el asunto. Es la dirección compartida de soporte del estudio.
Ayúdanos a investigar
Describe la función, resultado esperado y real, tema/versión e idioma/país seleccionados. Aporta una captura anonimizada si ayuda y el dominio solo cuando sea necesario. No envíes contraseñas, tokens, datos de tarjeta, exportaciones de clientes ni registros sin anonimizar.
Información ausente en tienda
Revisa perfiles, advertencia revisada para el código regional exacto, bloque en la plantilla asignada, visibilidad y país seleccionado en Shopify. Prueba una copia no publicada antes de cambiar un tema público. El diagnóstico no evalúa la idoneidad legal de advertencias ni traducciones.
Facturación y cancelaciones
Revisa y gestiona en Shopify las suscripciones que hayas aprobado. El sitio no cobra pagos. Para correcciones o reembolsos escribe a support@mindflashstudio.com con la referencia, sin datos de tarjeta. Las condiciones explican cancelación y derechos imperativos.
Privacidad, supresión y seguridad
Envía solicitudes a support@mindflashstudio.com indicando tu relación con la tienda sin datos innecesarios. Verificamos la autorización de forma proporcionada. Para datos del comerciante, dirígete a él; colaboramos como encargado. Comunica seguridad en privado con «Seguridad — EU Product Safety Manager». No se ofrece programa de recompensas, SLA fijo ni certificación legal.